Cache memory

[dvd79]

Buonasera. Dopo l'ultimo aggiornamento software ho notato che non si riesca più a svuotare completamente la memoria cache delle app. Sapete a cosa sia dovuto?

[GoldrakesS22]

Hai provato a far un riavvio del sistema?

[dvd79]

Si ma non cambia nulla. Ne cancella solo una parte

[Jessica_A]

Ciao a tutti,

ti do il bentornato, dvd79. 🤝

Stai provando a svuotare la cache, seguendo questi step? ⬇️

• Impostazioni
• Applicazioni
• Seleziona un'app
• Spazio di archiviazione
• Svuota cache

Se così fosse, dopo aver svolto l'operazione la cache non viene rimossa? Accade indipendentemente dall'app selezionata?

Nell'attesa di un tuo cortese riscontro, esegui un Wipe Cache Partition e verifica se sussiste:

• Spegnere il telefono
• Collegare il telefono al PC con il cavo USB
• Premere e tenere premuti i tasti Accensione e Volume+
• Appena compare la scritta Samsung, rilasciare il tasto Accensione
• Quando compare la schermata blu, rilasciare il tasto Volume
• Comparirà una schermata con più voci: qui sarà necessario spostarsi tra le varie voci utilizzando i tasti volume fino ad evidenziare in blu la scritta "Wipe cache partition"
• Confermare con il tasto Accensione
• Posizionarsi su "Yes"
• Confermare con il tasto Accensione
• Posizionarsi su "Reboot system now"
• Confermare con il tasto Accensione ed attendere il riavvio

È fondamentale non selezionare altre voci, in quanto alcune possono comportare l'eliminazione di tutti i dati in memoria.

Dopodiché, verifica se la situazione persiste. 

Mi tieni aggiornata? Resto a disposizione. 😊

Buona giornata

[dvd79]

Ciao. Grazie. Ho fatto tutto ciò ma la cache continua a non svuotarsi del tutto per diverse app. Inoltre con la procedura spegnendo il telefono collegato al pc non mi si svuotava neanche prima

[Jessica_A]

Ciao dvd79,

ti ringrazio per il cortese e tempestivo riscontro. 🤝

Le app a cui fai riferimento, sono app esterne?

Qualora fossero coinvolte anche app interne, ovvero native, ti raccomando di eseguire un test in modalità sicura: si tratta di una funzionalità che permette di accedere all'interfaccia basica del telefono, con menù semplificati nei quali è possibile identificare e risolvere alcuni malfunzionamenti. 

Ecco alcune delle numerose azioni che puoi svolgere: 

Puoi accedere in questo modo: 

Tenendo premuto il tasto d’accensione fino a visualizzare la schermata di spegnimento;

Sarà necessario svuota la cache delle app in questo speciale ambiente, e verificare se la situazione sia la medesima.

Se in questa modalità quanto riscontrato non dovesse persistere, sul tuo dispositivo è presente almeno un'app che interferisce con il corretto funzionamento. Dovrai pertanto eliminare gradualmente le app installate e, contestualmente, verificare il comportamento del dispositivo.

Ci tengo a rassicurarti che tale operazione non implica la perdita dei tuoi dati, per utilizzare nuovamente il dispositivo sarà sufficiente un semplice riavvio.

Mi fai sapere? Rimango a disposizione.

Ciao 👋

[Giannix]

Molte APP in realtà usano la cache in maniera molto dinamica e la "committano" subito dopo che l'hai svuotata, per questo non sarà mai zero (WhatsApp è una di quelle). Curiosità: perché hai necessità di svuotare la Cache a zero?

[dvd79]

Nessuna in particolare, è solo che prima dell'ultimo aggiornamento effettuando lo svuotamento si "azzerava" in tutte le app, ora solo in alcune e volevo capire se fosse un difetto o un semplice cambiamento. La cache la svuoto periodicamente per recuperare spazio ed avere effettiva visione di quanta memoria libera ci sia

[dvd79]

Lo fa con la maggior parte, non credo siano tutte esterne. Anzi un'app installata da me per controllare delle telecamere da remoto si svuota completamente come prima

[Veronica_F]

Ciao dvd79,

sarebbe utile verificare se, effettivamente, le app che presentano questo comportamento sono tutte di terze parti oppure no: infatti, come indicato da Giannix, è possibile che tale comportamento possa essere corretto per alcune applicazioni specifiche, quindi in tal caso non ci sarebbe da preoccuparsi 😊

Rimaniamo a disposizione!

Ciao