Hallo @MeH81
Omdat de batterij gloednieuw is, duurt het verschillende laad- en ontlaadcycli voordat de batterij de optimale omstandigheden heeft bereikt.
Omdat de telefoon zich in de eerste leerfase bevindt om uw gebruiksgewoonten te leren, kan het ongeveer 2 weken duren om uit die fase te komen.
Als dit allemaal voorbij is, als de batterij nog steeds een probleem vormt met betrekking tot het gebruik en het scherm op tijd, probeer dan de systeempartitiecachebestanden van de telefoon te wissen.
Ik zal een link toevoegen die in het Engels is als uw bericht op het Eu Samsung Community Forum, dat overwegend Engelstalig is. Gebruik indien nodig Google Translate. Kijk ook na een volledig gebruik van 100% tot 15% batterij in uw sectie Batterij en apparaatonderhoud om te zien wat de batterij gebruikt.
Dat kan een app markeren die zwaar is op de middelen.
Gebruik ook de optimalisatietool in dat gedeelte. Sommige mensen die Smartswitch hebben gebruikt om hun informatie van de ene telefoon naar de andere te verplaatsen, hebben ook problemen ondervonden.
Als u besluit de fabrieksinstellingen opnieuw te herstellen, gebruik dan Smartswitch niet om uw informatie te verplaatsen of een back-up te gebruiken. Gebruik in plaats daarvan de telefoon als een nieuwe set-up en kijk hoe het werkt. Soms kan de Veilige modus helpen bepalen of een app of thema problemen veroorzaakt.
Ik zal weer een link toevoegen.
Er is ook een diagnostische testtool in uw Samsung Members-app.
En zoals Samsung heeft geadviseerd, kan een Samsung Service Center helpen.
In het Verenigd Koninkrijk hebben we een Samsung Doorstep Repair Service. Of als iemand niet in de buurt is, kan de telefoon worden weggestuurd.
Ik wens u allen het beste.
Wees voorzichtig.
> Clear Cache Files from the phone's System Partition Section > https://www.samsung.com/uk/support/mobile-devices/how-do-i-clear-the-cache-on-my-device/ You may need to insert your earphones or hook upto a powered On Laptop to access the Clear Partition Section. This may help with lag or stutters as this clears the phone of old/unused or broken cache files.There is also a Repair Apps option in the Menu System too.
> Safe Mode > https://www.samsung.com/uk/support/mobile-devices/how-to-start-my-galaxy-device-in-safe-mode/ turns off downloaded apps and themes etc which may highlight an app or theme that's causing conflict.
Daily Driver > Samsung Galaxy s²⁴ Ultra 512Gb ~ Titanium Black.
The advice I offer is my own and does not represent Samsung’s position.
I'm here to help. " This is the way. "
