Mikrofon funktioniert nicht mehr zuverlässig

[Hochrheiner]

Seit dem letzten Update (UI 5.1) funktioniert mein Mikrofon vom S22 Ultra nicht mehr zuverlässig.

Nach einem Neustart läuft alles, bis es dann nach ein paar Stunden scheinbar kein Input mehr bekommt. 

In der Recorder App wird gar kein Input mehr dargestellt. Mit und ohne Cover, Öffnungen sind absolut sauber und frei.

Wenn ich das Gerät neustarte geht es wieder für eine Weile. 

Was ich zwischenzeitlich herausgefunden habe, ist dass wenn ich in den Privatsphäre Einstellungen das Mikrofon aus und wieder einschalte, es dann auch wieder für einige Stunden läuft. 

Hat jemand eine Idee was ich machen könnte oder das gleiche Problem? 

[Steffie83]

Hast du dieses hier in der MembersApp unter Support schon einmal getestet???

[Hochrheiner]

Nach einem Neustart alles in Ordnung. Wenn das Problem auftritt zeigt es mir natürlich eine Fehlermeldung mit Verweis auf die FAQ, die mir aber nicht weiter helfen. Das Problem tritt erst seit dem Update auf.

[Steffie83]

Da dort steht Aktion erforderlich würde ich Kontakt zum Samsung Support aufnehmen, evtl. Hast du ein Service Plaza von Samsung in der Nähe???

[Gaschi78]

hast du nach dem Update mal ein Wipe Cache und Repair Apps gemacht um einen Softwarebug ausschließen zu können?

hier hatte ich mal eine Anleitung erstellt https://youtu.be/OzS2ObNRPpA

[Hochrheiner]

Ich bin mir ziemlich sicher, dass es ein Bug im neuen Update ist. Da hilft das leider nicht. Das neue Update scheint ja allgemein sehr buggy zu sein.

[Gaschi78]

hast du es denn mal gemacht, wenn es ein allgemeiner Bug sein würde dann wären alle betroffen und das ist ja nicht der Fall

[Hochrheiner]

Ja, habe ich gemacht, ohne Erfolg. 'Allgemeine Bugs' betreffen nur ganz selten alle. Je nach Hardware Konfiguration, Software Einstellungen und Nutzung von Features kann ein ganz unterschiedliches Fehlerbild auftreten. Ich bin mir sicher, dass es mit den Privacy Rechten zusammenhängt. Konnte nur noch keine Lösung finden. Pauschal alles zurücksetzen sollte immer ultima ratio und nicht die erste Wahl sein...

[Gaschi78]

ja das mit den Berechtigungen ist schon so eine Sache, vor allem wenn da manche ein Video im Netz sehen und dann Apps einfach Berechtigungen entziehen weil sie glaube ausspioniert zu werden.

[Hochrheiner]

Es ist aber global. Diktiergerät, Videoaufnahme, Telefon, WhatsApp,... Nichts. Wenn ich den Mikrofonzugriff dann deaktiviere und wieder aktiviere, geht es wieder. Seit dem Update auf 5.1 ist das so.