Guten Morgen zusammen!!

[Psytrance_Is_My_Life]

Leider habe ich mein Passwort für den sicheren Ordner vergessen....

Und eine Option "Passwort vergessen" gibt's leider auch nicht. Kann mir bitte jemand weiterhelfen & mir sagen, wie ich wieder in meinen sicheren Ordner komme?

Einen schönen Tag noch!!

[Barney0w]

Der heißt sicherer Ordner nicht zu Unrecht. Es gibt keinen Plan B um in den sicheren Ordner zu kommen. Den kannst Du nur löschen und neu installieren.

[Barney0w]

https://eu.community.samsung.com/t5/galaxy-s9-serie/sicherer-ordner-password-vergessen/td-p/2554663?...
Vielleicht kommst Du ja hier weiter

[Psytrance_Is_My_Life]

Vielen Dank Barney für deine Antwort!!
Das Problem ist, dass man den sicheren Ordner weder deinstallieren, noch deaktivieren kann....

[Barney0w]

In dem verlinkten Beitrag wird eine Möglichkeit dazu beschrieben. Funktioniert die bei Dir nicht?

[KiraF]

Hallo @Psytrance_Is_My_Life,

wenn du bei der Einrichtung des Sicheren Ordners die Option "Mit Samsung Account zurücksetzen" aktiviert hast, kannst du darüber das Passwort zurücksetzen. Ansonsten gibt es keine Möglichkeit, ohne Datenverlust auf den Ordner zuzugreifen.

[chillig444]

Das ist natürlich sehr blöd kenne ich aber nur zu gut deswegen habe ich alles mit fingerabdrucksensor drinne dann kann man zumindestens nichts vergessen 🙈

[Esprit]

@chillig444 

Also bei mir kommt zumindest nach Neustart, aber auch ab und an zwischendurch auch mal die Pinabfrage. Erst danach funktioniert der Fingerabdruck wieder

[chillig444]

Ja das stimmt das macht er glaube ich zwischendurch mal ich glaube als Sicherheit ist ja auch okay aber stimmt wir machen dann vergiss es natürlich schlecht 🙈