Galaxy S 22 plus starte immer wieder neu

[crisscross]

Eines vorab, ich bin neu hier und habe deshalb die Bitte an die "alten Hasen" nicht mit Fachbegriffen oder Abkürzungen um sich zu werfen.

Ich habe seit ca. 1 Woche das Problem das sich das Display während der Benutzung unvermittelt ausschaltet. Ich habe bereits nach den Möglichkeiten diesen Fehler zu beheben gegoogelt, allerdings kann ich die Ratschläge nicht ausführen.

Wenn der Bildschirm schwarz wird reagiert das Handy teilweise überhaupt nicht auf das Benutzen der "Leiser-Taste und der Power Taste".  Ganz ausschalten lässt sich das Handy gar nicht, bzw. wenn ich es geschafft habe, geht der Start mit der "Lauter Taste und der Power Taste" überhaupt nicht. D.h. ich komme gar nicht in das Menü wo ich die Cache Partition starten kann. Zurückgesetzt habe ich das Handy auch schon. Alles ohne Erfolg.

Habt Ihr noch eine Idee was ich machen kann?

Für hilfreiche Tipps bedanke ich mich schon mal im Voraus.

Chris

[Sportflyer]

Wenn das Zurücksetzen schon nicht geholfen hat, würde ich mal den Support anrufen.

Hotline (allgemein)
06196 77 555 77* oder gebührenfrei unter
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Servicezeiten
Mobil- und Hausgeräte: 24/7-Service

[Barney0w]

Damit man in das Bootmenü kommt muss das Smartphone per USB an einem PC, einer Spielekonsole oder einem USB Kopfhörer angeschlossen sein. Sonst funktioniert das nicht.

[crisscross]

Hab ich gemacht und es funktioniert trotzdem nicht.

[crisscross]

Danke für den Hinweis. Ich fürchte, ich werde das Handy einschicken müssen.

[every175]

Mein S22 Ultra hat das gleiche Problem. Montag kommt der Repair Bus. Ich denke, ne Macke an der Platine.

[crisscross]

Da bin ich mal gespannt. Kannst ja mal schreiben, was es war.

[every175]

Wss jadt du bis jetzt gemacht?

[crisscross]

Im Moment kann ich gar nichts machen, weil das Display schwarz bleibt, egal welche Tastenkombination ich drücke.

[every175]

Bei mir werden die Abständen kürzer, in denen der Schirm abschmiert und dann das Gerät dem Samsung Logo neustartet, dort aber hängen bleibt um dann nochmal neu zu starten.
Aber wenn gar nichts mehr geht, warum schickst du es nicht ein??