Akkutausch

[NiklasS22]

Hallo 😁 🙋‍♂️ 

Ich habe ein paar Fragen zum Thema Akku Tausch. 

Man kann ja bei seinem Handy für 2 Jahre den Akku Kostenfrei austauschen lassen.

Hat jmd Erfahrungen gemacht damit ? Wie lange so etwas dauert und wie man in der Zeit ohne Handy auskommt ? 

Habe selber schon beim Samsung Support angerufen, die haben mir gesagt er würde 2 -4 Wochen dauern! Das finde ich schon ziemlich viel. Außerdem bekommt man auch kein Leihgerät .

Wenn würde ich das ein halbes Jahr vor dem Avlauf machen .

LG Niklas 🤗 

[Barney0w]

Wenn Du mal auf die Suche gehst kannst Du nachlesen das Samsung auf den Akku im Smartphone 1 Jahr Garantie gibt, viele Wettbewerber geben gerade mal 6 Monate. Das ist der letzte Stand den ich zu dem Thema habe. Ich habe aber bisher noch nichts davon gehört das Samsung grundlos funktionierende Akkus tauscht.

[Lykia]

Ich wüsste nicht davon, dass man alle 2 Jahre seinen Akku kostenfrei austauschen lassen kann. 😶

Hast du denn eine Quelle dazu?

[Barney0w]

Akkus: Für fest in Mobiltelefonen verbaute Akkus gilt eine Garantiezeit von zwölf Monaten, für andere Akkus eine Garantiezeit von sechs Monaten. Headsets: Für mitgelieferte Kopfhörer gilt eine Garantiezeit von sechs Monaten. Die Garantie gilt ab dem Datum des Erstkaufs des Mobiltelefons.

[IhrAltenFreunde]

Der Akku bei meinem Galaxy S10 wurde damals auf Garantie ausgetauscht sowie Hauptplatine und Display. Eigentlich das volle Program - nur weil ein schwarzer Fleck im Display war (defekt). Das hat bei mir genau 2 Wochen gedauert und habe in der Zeit mein S4, ja richtig gelesen, Galaxy S4, benutzt. War schon extrem, den direkten Unterschied zu erleben. Wahnsinn wie weit die Technik gekommen ist.

[IhrAltenFreunde]

Falsch gelesen. Für 2 Jahre kannst du auf Garantie, falls Bedarf besteht, dein Akku wechseln lassen. Aber nicht alle 2 Jahre, jede Firma wäre pleite bei so was

[NiklasS22]

Hat mir der Samsung Mitarbeiter gesagt

[NiklasS22]

Darf man ,habe doch dort angerufen ! Für 2 Jahre !!!

[andy1954]

Dann ruf am besten noch mal beim Support von Samsung an und stelle deine Frage erneut. Barney0w hat das wiedergegeben, was man bei Samsung schwarz auf weiß nachlesen kann. An diese Vorgaben müssen sich auch die Mitarbeiter von Samsung halten.

[Mehle22]

Zu mir hat der Samsung reparatur Service in Karlsruhe (Isomedia) auch gesagt, das auf Akkus nur eine garantie von einem jahr besteht.
Und das ganze auch nur, wenn ein defekt nach prüfung vorliegt.