Veilige map

[Members_DRz6sQL]

Hi,

Ik vul mijn wachtwoord in bij de veiligemap, maar dan gebeurt er niets. Ik kom er met geen mogelijkheid meer in. Wordt ook niks weer gegeven van fout wachtwoord, helemaal niks.  Heb mijn telefoon volledig geüpdate en opnieuw opgestart maar werkt ook niet.

[Mikeyyyy]

Meestal moet je of even wachten, of de app opnieuw openen na het ontgrendelen, ik had dit ook en dat werkte

[Members_DRz6sQL]

Kan het helaas nog steeds niet openen. Als ik een ww in typ en op gereed klik gebeurt er gewoon niks.

[Ajay-A]

Hallo @Members_DRz6sQL,

Bedankt voor jouw bericht.  Wij kunnen op afstand dan met je meekijken door middel van onze "Hulp op Afstand" service. Wanneer je een afspraak maakt voor een Hulp op Afstand-sessie dan kan mijn collega de instellingen na lopen en daar waar nodig een aanpassing doen. Kijk hier voor meer informatie: https://bit.ly/2OhhbuU

Met groet,

Ajay