Update problemen one ui 7

[mvrtjeekimm]

Hier ook hoop gezeik sinds fe update zuigt me telefoon dubbel zo veel batterij maar het grootste probleem die ik ervaar is dat ik nog nul zekerheid heb van me telefoon. Hij valt meerdere keren per dag opeens uit. Probeert zichzelf dan ook steeds op te starten maar kan zo een half uur of langer duren . Dit is gewoon een onacceptabele situatie. Gister moest ik me navigatie gebruiken voor na huis te rijden vanuit onbekende plek. Ook toen viel die uit tijdens het rijden en heb een half uur moeten wachten voor ik hem weer kon gebruiken. Vandaag stond ik in dr winkel moest pinnen(via telefoon) ook hier was die weer uitgevallen. Nog los van het feit als ik dus iets aan dr hand is ik niet eens 112 kan bellen . Samsung los dit op nu !!! 

[Ajay-A]

Bedankt voor jouw reactie @mvrtjeekimm,

Wanneer de issue nog aanwezig is na een een fabrieksreset, raden we aan een bezoek te brengen aan 1 van onze Service Center. Zie de onderstaande link voor het vinden van een locatie en het maken van een bezoekafspraak. Als het moet kunnen ze jou toestel flashen.

Service Center: https://bit.ly/2CKz9mr

Je kans ons gerust op de hoogte blijven houden.

Met groet,

Ajay

[Indra2112]

Hij is nu compleet uitgevallen. De batterij was voor 80% vol dat is het niet. Opladen doet hij ook niet meer. Telefoon is volledig dood na de update naar one ui 7. Graag een oplossing


Na update naar one uit 7 valt mijn Samsung A53 te pas en te onpas ineens uit. Of ik krijg een Freeze. Het werkt niet meer. Graag de bug fixen. Veel gebruikers ervaren problemen na update. Reparatie heeft geen zin. Ligt zeker aan de update. Het is geen toeval. Eerder nooit problemen gehad. Na update ontstond dit en ik ben niet de enige bij wie dit zo is. Samsung los dit op. Telefoons worden onbruikbaar.

[Ajay-A · Accepted solution]

Hallo @Indra2112,

Jij ook bedankt voor de feedback. Je verwacht natuurlijk dat na de update jouw A53 blijft functioneren. We raden jou ook aan om 1 van onze Service Centert te bezoeken. Wanneer het moet kunnen ze daar jouw A53 daar flashen, waardoor dus de software erop nieuw wordt gezet. 

Service Center: https://bit.ly/2CKz9mr

Je kan ons gerust laten weten of dit voor jou ook werkt.

Met groet,

Ajay

[Gaatjenietsaan]

Wie heeft deze update verzonnen zonder te checken first?! wat is dit voor XXXXX sorry hoor maar de gene die dit niet voor release heeft gecheckt moeten ze op staande voet ontslaan! Ongeloofelijk frusterend!

[simpelemobieleziel]

Ik wordt een beetje boel verdrietig na de update. Vertrouw mijn mobiel niet meer. Hij start niet meer op. Na paar x proberen doet hij het ineens, en dan weer ineens niet. Wat is dit voor rare update. En dan zou je op je fietsje naar Utrecht of Amsterdam moeten. Volgens mij moet samsung dit ook op afstand goed kunnen maken. Benieuwd wanneer hij het weer goed doet😂

[Alice]

Hoi @simpelemobieleziel,

Goed dat je hierover contact met ons opneemt. Het is uiteraard niet de bedoeling dat je dit soort problemen ervaart met jouw smartphone. Welk toestel heb je precies en heb je al eens gekeken of een volledige reset dit oplost? Op deze: https://bit.ly/30Nxs1U pagina vind je meer informatie over hoe je jouw telefoon volledig kan resetten en op deze: https://bit.ly/3aAtDkO pagina vind je informatie over hoe je een back-up van jouw gegevens kan maken, zodat je jouw gegevens niet kwijtraakt. Laat het vooral weten of dit heeft geholpen.

Met groet,

Alice