Garantie zonder factuur

[apps020]

Een vriend van me heeft vorig jaar een s22 ultra gewonnen via een actie bij samsung. Ik heb die tellefoon daarna overgenomen nog nieuw in doos. Alleen hoe kan ik aanspraak maken op mijn garantie aangezien die vriend geen factuur erbij heeft gekregen van samsung. Toestel is actief sins 01-01-2023. Dus zou nog een jaar garantie moeten hebben. 

[apps020]

Is goed wil je dat ik die hier plaats of kan ik die ook mailen

[Ajay-A]

Hallo apps020,

Je kan mij een privébericht sturen met het IMEI-nummer erin. Klik op mijn naam en klik daarna op bericht.

Met groet,

Ajay

[apps020]

Heb ik gedaan heb je hem binnen?

[apps020]

Ik heb hem net gesproken hij gaat ff kijken of hij nog iets kan vinden.

[Ajay-A]

Bedankt voor jouw privébericht apps020,

Zo snel mogelijk neem ik weer contact met je op.

Met groet,

Ajay 

[apps020]

Is goed bedankt zal het even afwachten

[apps020]

Heb nog steeds niks van je gehoord?

[Ajay-A]

Hallo apps020,

We kunnen helaas geen gegevens over de aankoop vinden in ons systeem aan de hand van de 2 IMEI-nummers. Ik raad aan de bevestigings-email proberen e bemachtigen van de promotie. Laat weten als het is gelukt.

Met groet,

Ajay