Camera defect

[QH12345]

Ik heb sinds kort dat ik mijn camera of zaklamp niet meer kan gebruiken op elke app of via de telefoon camera zelf omdat er staat dat een andere app al in gebruik is van de camera of zaklamo

[Zoole]

Start je telefoon eens opnieuw op

[Patrick]

Goedemiddag,

Dit wordt meestal veroorzaakt door een andere app. Als je erachter kan komen door welke app dan lost het verwijderen van die app het probleem op.

Test het eens in veilige modus voor de zekerheid.

https://bit.ly/2JQrwvP

Werkt het daar?

[QH12345]

Al meerdere keren gedaan zonder succes helaas

[Zoole]

Alle apps en systemen up to date?

[QH12345]

Hey dat klopt, alleen is het probleem dat ik er niet achter kan komen welke app actief is, ik heb ook al gekeken of er apps op de achtergrond actief zijn maar dat is niet zo. Ik zal de veilige modus eens testen

[Patrick]

Als het daar wel goed werkt dan moeten we er even achterkomen welke app het is👍 Daar zijn manieren voor gelukkig.

[QH12345 · Accepted solution]

Net een software update gedaan en het werkt weer gelukkig, dat ik daar niet eerder aan heb gedacht 🙈 bedankt Zoole en Patrick!

[Zoole]

Fijn. Soms zijn de oplossingen gelukkig heel simpel

[QH12345]

Na het even gedaan te hebben werkt die weer niet. Ook kan mijn apparaat software updates niet installeren. Veel raars aan de hand met mijn apparaat