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Vocali whatsapp su S21+ 5G

(Argomento creato il giorno: 18-02-2023 09:30 AM)
180 Visualizzazioni
Miki2392
Pioneer
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Buongiorno, vorrei sapere se qualcuno ha riscontrato problemi sui vocali di whatsapp dopo l'aggiornamento alla One Ui 5.1...da ieri pomeriggio registro e mando i vocali ma non si sentono 

image

Come potete vedere, le onde sonore non partono, attendo notizie
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7 Risposte
ugo71
Pioneer
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Su z flip tutto ok
Gioia97
Voyager
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No su s22 base funziona tutto
MFS
Troubleshooter
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Non è che hai il buco del microfono coperto da schifezze(polvere ecc..)?come prova usa delle cuffie per registrare e vedi se va.
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Miki2392
Pioneer
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Il mio tel, non per vantarmi, ma è in condizioni perfette...sono maniacale per i miei dispositivi
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Miki2392
Pioneer
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È un problema della nuova One Ui 5.1
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Michele_P
Expert
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Ciao Miki2392,

hai verificato se sul Play Store sia disponibile una versione più recente di Whatsapp da installare?

Ti raccomando anche una sua pulizia software, laddove sia attualmente in conflitto:

- Impostazioni
- Applicazioni
- Whatsapp
- Memoria archiviazione
- Svuota cache 
- Cancella dati

Oppure, se hai l'icona dell'App già a portata di mano:

- Tieni premuta l'App
- Clicca sul simbolo cerchiato Info
- Memoria archiviazione
- Svuota cache 
- Cancella dati

In seguito, riavvia il telefono e verifica il corretto funzionamento.

Ci tengo inoltre a rassicurarti che tale operazione non cancellerà i tuoi dati personali, ma avrà effetto solo sui settaggi dell'App in questione.

Nota bene: con Whatsapp, il cancella dati elimina anche le chat. Esegui il backup dedicato tramite l'App prima di procedere.

Come controprova, vorrei inoltre suggerirti di eseguire una registrazione con l'App nativa Registratore Vocale.

La clip audio viene regolarmente riprodotta?

Fammi sapere come va. Buona giornata!

Michele
Samsung Community Expert
Miki2392
Pioneer
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Ok, ho risolto....grazie mille👍🏻