in data 17-03-2023 01:10 PM
in data 17-03-2023 01:26 PM
in data 17-03-2023 01:50 PM
in data 17-03-2023 07:39 PM
in data 22-03-2023 03:52 PM
Ciao Daniele0962, bentornato sulla Community Samsung!
Complimenti per il tuo nuovo acquisto! Siamo certi che sarai pienamente soddisfatto del tuo nuovo S23 Ultra! 🤗
Come ti è stato anticipato dai gentili utenti che hanno risposto, ti confermo che puoi utilizzare la nostra fantastica App Smart Switch ⬇️
https://www.samsung.com/it/support/switching/
La nostra app consente di trasferire rapidamente tutti i dati dal vecchio Galaxy al nuovo, via cavo o anche in modalità wireless.
Per sapere di più sui passaggi da seguire, ti suggerisco di visionare la nostra videoguida dedicata 😊⬇️
Consideraci a disposizione qualora dovessi riscontrare difficoltà o avessi dei dubbi.
Ciao!
in data 25-03-2023 07:30 AM
in data 27-03-2023 02:44 PM
Ciao Daniele0962, grazie per il gentile riscontro .
Siamo lieti che il nuovo Galaxy S23 Ultra stia soddisfacendo le tue esigenze di utilizzo. Non esitare a contattarci per future comunicazioni, lo staff della Community rimane a tua completa disposizione per fornirti il supporto dedicato 😊.
Tienici aggiornati, ciao!
in data 20-03-2024 03:04 PM
in data 21-03-2024 02:15 PM
Ciao cammy55,
hai indicato di aver trasferito i collegamenti mediante una connessione con cavo, ma esattamente quale procedura hai seguito? Ti sei avvalso dell'app Smart Switch? https://www.samsung.com/it/apps/smart-switch/
Oppure hai usato altri servizi?
Se hai usato Smart Switch e, in fase di trasferimento dei dati, hai selezionato l'intero contenuto dello smartphone, foto, video e documenti dovrebbero essere stati correttamente trasferiti. Potresti non vedere, invece, i dati delle applicazioni, che potrebbero non essere compresi nel trasferimento in base a come sono strutturate le app stesse.
Puoi indicarmi quali sono i contenuti a cui non riesci ad accedere?
Si tratta di cartelle che avevi creato tu o legate a qualche app? Qual è il percorso di destinazione di queste cartelle, sul vecchio telefono?
Considera che ci sono svariati modi per trasferire i contenuti da un dispositivo ad un altro: se si tratta di elementi multimediali come foto e video, si possono condividere appunto con Smart Switch, tramite PC (spostandole sul computer e trasferendole da PC a nuovo dispositivo), tramite chiavetta USB da collegare allo smartphone, via e-mail, con il Bluetooth, copiandole su un servizio di archiviazione online (ad es. Google Drive) oppure con il nostro servizio di condivisione di file Quick Share:
https://www.samsung.com/it/apps/quick-share/
Attendo di avere maggiori dettagli in merito ai contenuti mancanti così da poterti suggerire il metodo più rapido per averli sul tuo nuovo Galaxy S23 Ultra. 🙂
Ciao!