Samsung s21 esegue operazioni da solo

[kenta79]

Ciao buongiorno,

Ho un samsung s21 che improvvisamente fa cose da solo come spegnersi e riavviarsi, mettere musica o anche alzare e abbassare il volume.. senza che io faccia assolutamente nulla..  e ogni tanto compare schermata con scritto "completa azione con..  e scelta bixby Voice o Google ". che cosa potrei fare per risolvere? esiste qualche procedura particolare da eseguire? vi allego print screen della schermata che compare..

grazie come sempre per il vostro aiuto e buon lavoro

Gabriele

[Citta4]

Ciao! L'hai percaso inumidito o bagnato? Capita a volte che i comandi impazziscano a causa di pressioni non volute sul touch (ad esempio, cover messa male che preme di continuo i tasti, schermo umido o semplicemente il tasto di accensione si è incastrato). Nel dubbio, spegnilo e lascialo spento per un pò o lascialo scaricare, dopodichè vedrai il da farsi. Non credo ci siano particolari procedure per risolvere questo problema

[Falcox84]

È come se il display riceva dei tocchi , fai una prova dall' app Samsung members vai ai test e fai il test del display dove escono i quadrati e devi selezionarli tutti, controlla se diventano colorati senza che tu tocchi niente. Magari mi sbaglio ma non ti costa niente farlo