Ciao Aldo84,
al fine di poterti fornire supporto preciso ho necessità di chiederti alcune precisazioni.
Se ho compreso esattamente, accade che nel tab "passi" presente su Samsung Health non vengono registrati i passi effettuati mentre cammini con il telefono, ma solo quelli monitorati con lo smartwatch e sincronizzati, giusto?
Quando indichi che i passi non vengono contati significa che, mentre stai camminando, questi non vengono immediatamente conteggiati? Tieni presente che i passi potrebbero non venire subito conteggiati uno per uno per cui, mentre stai camminando, potresti vedere il conteggio fermo a un certo valore e dover attendere qualche minuto per vederlo aggiornato.
Per ottenere misurazioni precise, è inoltre preferibile tenere il telefono in mano: il conteggio dei passi si basa infatti sul funzionamento dell'accelerometro che rileva il tuo movimento, quindi un movimento preciso offre risultati più accurati.
Il conteggio dei passi misurato dai sensori di movimento del telefono può essere messo in pausa; prova a controllare che non sia questo il motivo del mancato incremento dei passi:
- Samsung Health
- premi sul tab "passi"
- 3 pallini in alto a destra
- verifica se è presente la voce "Riprendi conteggio passi": se si, significa che è stata messa in pausa. Basterà premere su questo comando per riavviare la misurazione
Facci sapere!
Ciao,
