Samsung care copre solo danni allo schermo oppure anche danni alla scocca?

[Pagge950]

Intendo dire, la "cornice" in alluminio(o qualsiasi altro metallo sia) che circonda il teleofno, é coperta da Samsung care+, viene sostituita se danneggiata (es graffi) ? 

[emanuel8]

solo parte hardware

[Pagge950]

E quello va bene, ma si limita allo schermo?

[Anatolia]

Danni
accidentali

Tutti i danni accidentali non coperti dalla garanzia convenzionale.


Rottura del display

Lesioni del display o del vetro posteriore che riducono l'usabilità del device.

Due richieste in due anni

Fino a 2 riparazioni in due anni (per ogni riparazione paghi una franchigia)

Infiltrazioni di liquidi

Infiltrazioni accidentali o danni fisici che limitano la funzionalità del dispositivo.


Quindi si.... dovrebbe copre anche i danni alla scocca

[Pagge950]

Contattato l'assistenza, non copre nessun genere di danno puramente estetico

[Lorenzo Appetito]

Giusto.

Non so se spaccare lo schermo lievemente rientri come "cosa" accettata. Il telefono funziona anche con lo schermo leggermente rotto.

A quel punto basta spaccarlo apposta e renderlo inutilizzabile o no? 😂

[Pagge950]

Diciamo che deve ridurre l'usabilità del display, se è un danno visibile, considerando che l'utilizzo è la fruizione di contenuti direi che è coperto

[Lorenzo Appetito]

Si chiaro