Ciao francedivi,
mi risulta che il collega Michele_P ti abbia risposto su questa discussione:
https://eu.community.samsung.com/t5/galaxy-s21-series/samsung-s21plus/m-p/7269047#M58897
Se hai ulteriori dubbi ti chiedo di proseguire su quella discussione: in questo modo, potremo gestire il tuo caso in modo più ordinato e potremo capire subito l'argomento di riferimento.
Grazie!
Ciao
