Ciao @AL00,
dal momento in cui riscontri questa condizione sia sulle app che nei menu di sistema, è possibile che, in fase di aggiornamento, possano essersi corrotti alcuni file temporanei, causando così dei rallentamenti.
Generalmente queste situazioni possono essere risolte in modo efficace con un ripristino del dispositivo ma, prima di valutare questa possibilità, ti consiglio di ripristinare i dati del processo di sistema One Ui Home che gestisce il funzionamento dell'interfaccia grafica. Segui questi passaggi:
- Impostazioni
- Applicazioni
- One Ui Home
- Spazio di archiviazione
- Cancella dati
Inoltre, ti suggerisco di cancellare la cache del dispositivo seguendo con attenzione questi passaggi:
- Spegnere il telefono
- Collegarlo ad un al PC con il cavo USB
- Premere e tenere premuti i tasti Accensione e Volume+
- Appena compare la scritta Samsung, rilasciare il tasto Accensione
- Quando compare la schermata blu, rilasciare il tasto
- Comparirà una schermata con più voci: qui sarà necessario spostarsi tra le varie voci utilizzando i tasti volume fino ad evidenziare in blu la scritta "Wipe cache partition"
- Confermare con il tasto Accensione
- Posizionarsi su "Yes"
- Confermare con il tasto Accensione
- Posizionarsi su "Reboot system now"
- Confermare con il tasto Accensione ed attendere il riavvio
Facci sapere!
Ciao!
Veronica_F
Samsung Community Expert
