Problemi generali

[annie00]

Salve, il mio s21 fe è da qualche giorno che a volte non legge la scheda sim, ho già sostituito la sim in questione ma niente

A volte mi dice che non c'è linea o solo chiamate di emergenza 

In tutto questo il telefono è leggermente piegato e la scocca dietro si sta staccando

[MFS]

A me lo faceva senza che la scocca fosse rovinata..risolvevo facendo uscire e rientrare la scheda sim.poi dopo qualche mese il problema si è risolto da solo.non so perché e quale sia il problema reale.

[annie00]

Ci ho provato anche io, l'ho riavviato anche più volte, funziona un tot e poi mi dice senza linea, un disastro

[Virginia_G · Accepted solution]

Ciao,

@annie00, ti do il benvenuto nella nostra Community!

Hai verificato il funzionamento della stessa SIM inserendola nel secondo slot?

Inoltre, hai provato a testare una diversa SIM di diverso operatore?

Indichi che il prodotto presenta dei danni estetici, ha subito una caduta o un urto particolare?

Ti consiglirei di far periziare il prodotto presso un centro di assistenza autorizzato.

Puoi trovare il centro più vicino a te cliccando sul seguente link e inserendo il C.A.P. della tua città nell'apposito spazio:

https://www.samsung.com/it/support/service-center/

Hai anche la possibilità di prenotare l'assistenza direttamente online, accedendo al tuo Samsung Account mediante la pagina Your Service:

https://www.samsung.com/it/support/your-service/main/

Resto a disposizione!

Ciao,

[annie00]

Si si ho provato anche a cambiare slot,ora infatti è nella sim due, ho anche cambiato sim di operatori diversi
Ha subito diverse cadute fatte da terzi