Ciao @Papy111, bentornato in Community! 👋
Ti chiedo scusa per la risposta tardiva. Hai ancora necessità di assistenza?
Come ti è stato indicato gentilmente dagli altri, la prima cosa che occorre comprendere è se hai difficoltà sia con la navigazione Internet quando ti colleghi in Wi-Fi al modem/router domestico, sia quando ti trovi fuori casa e usi la connessione dell'operatore telefonico.
Ci sono molte variabili che possono impattare sulla qualità e sulla velocità della rete. Da parte nostra, abbiamo l'interesse a capire se ciò può dipendere dallo smartphone Samsung, perciò è fondamentale verificare qual è il comportamento da altri dispositivi.
Quale modello di smartphone Galaxy possiedi?
Intanto, ti suggerisco di dare uno sguardo a questa guida che potrà esserti d'aiuto in merito alla connessione dati dell'operatore: https://www.samsung.com/it/support/mobile-devices/how-to-troubleshoot-mobile-data-issues/
Attendiamo un tuo riscontro, grazie!
Ciao
Cornelia
Samsung Community Expert
