Buonasera,
Potrebbe essere una coincidenza, ma non possiamo saperlo.
Ti consiglio di effettuare alcun prove prima di recarti presso un centro assistenza autorizzato Samsung.
1) Wipe cache partition :
-> spegni il telefono e collegalo tramite cavo USB Type-C ad un PC
-> tieni premuto contemporaneamente il tasto Accensione
e il tasto Volume su
-> appena appare la scritta "Samsung", rilascia entrambi i tasti e vedrai delle scritte in giallo e azzurro
-> con il tasto Volume giù, arriva su Wipe cache partition e poi premi il tasto Accensione
-> vedrai una schermata con scritte gialle, rosse e una riga azzurra
-> con il tasto Volume giù, vai su Yes e premi il tasto Accensione due volte
-> il telefono si spegnerà e riavvierà autonomamente
La wipe cache partition potrebbe essere utile in caso di bugallo schermo dopo l'aggiornamento.
2) Diagnostica dello smartphone :
-> accedi alla app Samsung Members
-> clicca su "Supporto" in basso a destra
-> clicca su "Inizia ora" nella sezione di "Diagnostica dello smartphone"
-> automaticamente, partirà una serie di test per controllare l'efficienza dello smartphone, tra cui il test dello schermo (dovrai colorare i quadrati)
-> in caso risultato negativo del test, verrai guidato a schermo su come effettuare la segnalazione da remoto e, se necessario, dovrai recarti presso un centro assistenza autorizzato Samsung.
