Problema volume basso in vivavoce

[michygalaxy]

Buon giorno alla community Samsung non so se è solo un mio problema o anche a qualcuno a il mio stesso problema con il volume basso in vivavoce dello smartphone samsung galaxy s21 5g io soni stato anche in uno store samsung ma dicono che il mio smartphone va bene ha me non pare perché quando ricevo una telefonata è sono in macchina attivo il vivavoce dello smartphone ma sento bassa la comunicazione anche quando sono a casa con lo smartphone collegato alla basetta ricarica wireless mi succede la stessa cosa spero solo sia un problema di aggiornamento 

[Elisabettasemproni91]

Per l'uso che ne dovrei fare Io andrebbe benissimo il tuo S21. Se lo vendi scrivimi in privato. Immagino che non lo vendi ma ti ho chiesto perché cerco quel telefono.

[Danilo_L]

Ciao a tutti, 

@michygalaxy, ti do il benvenuto nella Community ufficiale di Samsung Italia!

Potresti indicarmi se hai riscontrato sin dal primo utilizzo questo comportamento, oppure il suono ha iniziato a diminuire d'intensità in seguito?

Questo fenomeno si verifica soltanto durante una chiamata oppure anche in differenti contesti, ad esempio riproducendo un file multimediale? 

Potresti inoltre indicarmi se il dispositivo è stato periziato presso un nostro centro autorizzato Samsung? 

Laddove così fosse, ti chiedo cortesemente di contattarmi mediante messaggio privato indicandomi il codice IMEI del prodotto, al fine di poter procedere con ulteriori verifiche: 

https://www.samsung.com/it/support/mobile-devices/dove-posso-trovare-il-modello-limei-ed-il-numero-d...

Per mandarmi un messaggio privato, se stai utilizzando l'app Samsung Members, ti basterà  premere sul nome dell'Expert per aprire la pagina del profilo e selezionare Messaggio diretto.

Se stai utilizzando un browser, dovrai aprire Messaggi dall'avatar in alto a destra, cliccare su "Componi un nuovo messaggio" e digitare nickname dell'expert nel campo "invia a", in questo caso, ti chiedo di inviarlo a Danilo_L.

Tienimi aggiornato, resto a disposizione. 

Ciao!