PROBLEMA APP UPDAY

[Aldo84]

Buongiorno ho problema con questa app arrivano notifiche risulta installata ma non ce come app non la trovo posso solo aprirla quando apro notifiche 

Qualcuno sa aitarmi

[Jessica_A]

Ti do il benvenuto sulla community ufficiale Samsung, @Drixus. 🤝

Quale modello di smartphone possiedi? 

Hai disabilitato l'app dalle impostazioni?

• Impostazioni
• Applicazioni
• Applicazioni personali
• 
• Mostra app di sistema (attiva)
• Upday
• Notifiche (disattiva)
• Premi il pulsante ''disattiva'', in basso a destra

Mi fai sapere se in questo modo sussiste? 😊

Resto a disposizione,

Ciao

[18509]

Buongiorno, ogni volta che termino di leggere una notizia si apre la pubblicità di una app...nel mio caso Candy crash...e non si riesce a chiudere in nessun modo. Devo necessariamente chiudere Upday e poi riaprirla se voglio continuare a leggere le altre notizie. Prima non mi succedeva. È cambiato qualcosa?

[Michele_P]

Ciao 18509, ti do il benvenuto nella nostra Community!

Da quel che descrivi non ci risultano cambiamenti nel comportamento dell'App, ma è bene sapere che la navigazione web può avere piccole insidie che possono poi portare all'apertura di fastidiosi pop-up pubblicitari.

Talvolta basta un click in una sezione errata o un link secondario di cui neanche ci si rende conto.

Proviamo in ogni caso a ripulire l'App via software con l'apposita procedura:

- Impostazioni
- Applicazioni
- Upday
- Spazio di archiviazione
- Svuota cache 
- Cancella dati

Mi fai sapere come va in seguito? A presto!

[domi22]

Ciao ho cancellato samsung o come posso riattivarla?

[Andrea_M1]

Ciao @domi22, 

ti informo che l'applicazione Samsung O/ Samsung Free può essere installata dal Galaxy Store. 

Ti invito pertanto a seguire questi passaggi: 

• Apri l'app Galaxy Store presente sul tuo smartphone
• Scrivi Samsung O oppure Samsung Free mediante l'apposita barra di ricerca che trovi sulla parte alta della schermata
• Installa

Fammi sapere, grazie.

A presto!