Impronte digitali

[Ramona_]

Dopo che ho messo la pellicola l'impronta digitale non mi registra l'impronta. Cosa posso fare per risolvere 

[Harryxs]

Togliere la pellicola che probabilmente non è adatta e compatibile con il lettore di impronte

[Ramona_]

Questo lo già fatto, ma non la vorrei togliere visto che lo pagata per avere tale protezione

[GSYue]

Quale telefono possiedi e che tipo di pellicola hai messo?

[Ramona_]

S21+5g la pellicola non lo so, lo ordinato tramite il rivenditore del telefono, e la messa lui

[GSYue]

Evidentemente o l'ha messa male o non è compatibile con il lettore a ultrasuoni del telefono.

[Ramona_]

Andro' a farmela cambiare non ho altre soluzioni

[GSYue]

Se non è compatibile continuerà a non funzionare

[Casco]

Entra in impostazioni,rimuovi l impronta registrata, e avvia nuovamente una nuova impronta con la pellicola, senza pellicola hai lasciato un impronta,con la pellicola te la legge errata,quindi elimina la vecchia e rifai la procedura con la pellicola vedrai che ti funzionerà correttamente...

[Ramona_]

Ho provato ma nulla , il problema è perché c'è già una pellicola preinstallata nel telefono