Fotocamera non ottima

[melmes]

Ciao a tutti, ho un Galaxy S21 FE comprato un annetto fa che, non so da quanto tempo precisamente (se da quando l'ho comprato o recentemente) ha smesso di fare foto di buona qualità con la fotocamera, ma con zoom digitale vengono di qualità veramente molto superiore. Mi spiego meglio: se faccio zoom (ottico fino a 3x) sia in modalità fotocamera sia a foto già scattata, la foto viene oleosa, pastosa, di pessima qualità. Se invece scatto con zoom digitale la foto è chiarissima, si vedono bene tutti i dettagli eccetera. 

Ho già spulciato le varie impostazioni ma non ho trovato nulla che non andasse. Dovrei portarlo all'assistenza? come posso risolvere?

Grazie in anticipo

[Cornelia_L]

Ciao melmes, bentornato in Community! 👋

Tenendo conto di ciò che ci scrivi, sembrerebbe che vi sia un'anomalia di tipo fisico che coinvolge il sistema di lenti necessarie per l'utilizzo dello zoom ottico. Lo zoom ottico, infatti, viene eseguito muovendo meccanicamente gli obiettivi della fotocamera per ottenere un'immagine ravvicinata.

È strano, però, che la foto risulti "pastosa". Potresti allegare un'immagine di esempio? Se accedi alla Community da un browser web, puoi allegare una foto selezionando l'apposito pulsante nell'editor di testo, dopo aver premuto su "Rispondi":

Se scrivi da Samsung Members, invece, potrai selezionare l'immagine dalla Galleria utilizzando il tasto + posto a sinistra del campo di digitazione.

Attendo un riscontro.

Ciao!

[melmes]

ciao! grazie per l'interesse innanzitutto. ecco le due foto: la prima con zoom digitale, la seconda con la fotocamera normale, senza zoom. si nota molto la differenza