Ti do il benvenuto nella community ufficiale Samsung, @Lorenzo Triverio. 🤝
I device sono connessi anche alla medesima rete Wi-Fi?
Cosa accade inoltre, quando utilizzi la funzione ''Copia e Incolla''?
In attesa di un tuo cortese riscontro, ti suggerisco di procedere con una pulizia della cache delle applicazioni preposte:
- Impostazioni
- Applicazioni
- Applicazioni personali
- Mostra app di sistema (attiva)
- Notes
- Memoria\spazio archiviazione
Procedi sia sul tablet che sul device, dopodiché verifica se la sincronizzazione va a buon fine.
L'operazione di svuota cache è molto utile al fine di eliminare eventuali file cache obsoleti che potrebbero generare questo tipo d'inconveniente.
Ci tengo a rassicurarti inoltre, che la procedura non implica la perdita di alcun dato personale.
Per quanto concerne il tuo device, proviene dal mercato Italiano, pertanto non dovrebbero esservi anomalie legate all'incompatibilità dei due prodotti. 😊
Mi tieni informata?
Resto a disposizione,
Ciao
