in data
05-05-2024
06:37 PM
- data ultima modifica
06-05-2024
09:35 AM
autore
Veronica_M
Dall ultimo aggiornamento ilmio Galaxy S21 Ultra perde la connessione wifi. Anche provando a spegnere e riaccendere il problema non si risolve.
in data 06-05-2024 09:42 AM
Ciao Effezeta, ti do il bentornato in Community!
Hai verificato se l'anomalia si presenta anche collegando il dispositivo ad una diversa rete Wi-Fi?
Ti consiglio, di eseguire un reset dei parametri di rete generali sul telefono. In questo modo:
- Impostazioni
- Gestione generale
- Ripristina
- Ripristino impostazioni di rete
- Ripristino impostazioni (da confermare con un secondo tap sul comando)
NB: questa procedura disassocierà le reti WiFi ed eventuali dispositivi Bluetooth attualmente configurati sul telefono.
Ad ogni modo, considerando che l'anomalia si è presentata in seguito all'installazione del nuovo aggiornamento, ti invito ad eseguire un Wipe Cache Partition per cancellare la cache dei sistema del tuo smartphone.
Si esegue in questo modo:
Questa procedura non eliminerà nessun dato personale, l'operazione di svuota cache è molto utile al fine di eliminare eventuali file cache obsoleti che potrebbero generare questo tipo d'inconveniente.
Mi fai sapere se risolvi?
Grazie.
Ciao!