Código *** descuento 50 euros no funciona

[jcalde]

Hola, quiero comprar el S21 y el código S2**** de 50 euros de descuento no me funciona. Pone que es código invalido. En las condiciones enviadas por email indica que el código es válido hasta el 28/01/2021.

Ayer me funcionaba, pero falló el proceso de solicitud de Samsung Upgrade y no pude realizar el pedido. Hoy he querido intentarlo y ahora no funciona el código ***

¿Alguna solución?

Un saludo.

[ArdielRP · Accepted solution]

Hola, @jcalde :

Por favor, contacta con nuestros compañeros de soporte de compra para que revisen tu caso. Llama al:

91 175 00 18
Soporte compra on-line
Lunes - Viernes: 9:00 h - 18:00 h

Saludos,

[jcalde]

Buenos días. 

De acuerdo. Ya llamé ayer, y me dijeron que revisarían mi caso, pero no sé nada más. Volví a llamar ayer antes de las 18h, pero no me atendieron. Lo intentaré hoy de nuevo. 

Gracias y un saludo.

[sochevi81]

hola jcalde
A mi me ha pasado lo mismo.
prueba con S21FANS , también te hacen el descuento de 50€.

[jcalde]

Gracias, voy a probar ese código, aunque también me está fallando el proceso de solicitud de Samsung Upgrade.

[Jimereim]

A mi tambien me han mandado por correo un codigo descuento de 50 euros para samsung s21 que no funciona. No se para que los mandan la verdad.

[Jimereim]

Desde Samsung me enviar unos codigos descuento para comprar un movil hasta el dia 29 incluido y cuando me decido a comprar el codigo me da error y no funcionan. No se para que los envian sino funcionan. Me puse de mal humor y no compre nada. Sera una señal para no dejarse llevar por el consumismo de estos dias. Me comprare otra cosa😁

[JoseGAP]

A mí me ha pasado lo mismo...

[Albello]

No eres el único, no se que pasa con la web que últimamente está dando muchos problemas. No hay seguimiento de pedidos ,no se pueden anular las compras no acepta los códigos de descuentos etc etc .