in data 29-08-2022 10:04 PM
in data 29-08-2022 11:07 PM
in data 30-08-2022 12:14 PM
Ciao brutale, benvenuto nella nostra Community Samsung!
Per poterti aiutare in modo mirato avrei necessità di capire quale procedura hai effettuato e cosa intendi esattamente con "non riesco ad installare lacut samsung": intendevi forse l'account?
Se stai avendo difficoltà in fase di inserimento dell'account Samsung perchè ti viene richiesto un codice, probabilmente il tutto è legato all'autenticazione a due fattori. Si tratta di un sistema di sicurezza che prevede l'inserimento di un dato ulteriore, rispetto al solo indirizzo e password, che può consistere in:
Maggiori informazioni sono riportate in questa guida:
https://www.samsung.com/it/shop-faq/samsung-account/what-is-the-two-step-verification/
Visto che hai cambiato dispositivo, ma immagino che abbia mantenuto la stessa SIM che usavi prima, ti consiglio di fare l'accesso all'account scegliendo la voce "Verifica con messaggio di testo": tale dicitura ti compare nella parte bassa della schermata, dopo aver inserito email e password del tuo account Samsung.
Ti arriverà un SMS contentente un codice di 6 cifre che dovrai inserire nel campo "codice di verifica", poi premere su Conferma.
Fammi sapere se riesci a procedere 🙂
Ciao!