Ciao Monica,
Bisognerebbe utilizzare cuffie e adattatore originali, altrimenti si corre il rischio di incompatibilità.
Se non trovi l'adattatore sul sito ufficiale, potrai comprarlo tramite altro sito e-commerce.
Inoltre, appena avrai acquistato l'adattatore, ti consiglio di di svuotare la cache e cancellare i dati della app di sistema "Auricolare Samsung USB-C" prima dell'uso, in modo tale che sia pronta per l'adattatore.
Entra in Impostazioni dalla Home > clicca su Applicazioni > clicca sulle 3 linee accanto a Applicazioni personali > accendi Mostra Applicazioni di sistema > OK cerca AURICOLARE SAMSUNG USB-C > entra in Memoria Archiviazione e qui Svuota Cache e Cancella Dati.
Fai lo stesso passaggio per eseguire la stessa procedura con USBSETTINGS.
Spegni il telefono e riavvia dopo alcuni minuti.
Il telefono sarà pronto per l'adattatore
Bisognerebbe utilizzare cuffie e adattatore originali, altrimenti si corre il rischio di incompatibilità.
Se non trovi l'adattatore sul sito ufficiale, potrai comprarlo tramite altro sito e-commerce.
Inoltre, appena avrai acquistato l'adattatore, ti consiglio di di svuotare la cache e cancellare i dati della app di sistema "Auricolare Samsung USB-C" prima dell'uso, in modo tale che sia pronta per l'adattatore.
Entra in Impostazioni dalla Home > clicca su Applicazioni > clicca sulle 3 linee accanto a Applicazioni personali > accendi Mostra Applicazioni di sistema > OK cerca AURICOLARE SAMSUNG USB-C > entra in Memoria Archiviazione e qui Svuota Cache e Cancella Dati.
Fai lo stesso passaggio per eseguire la stessa procedura con USBSETTINGS.
Spegni il telefono e riavvia dopo alcuni minuti.
Il telefono sarà pronto per l'adattatore
Si...su Amazon trovi anche gli accessori originali.
Per l'altra domanda, faccio gli screenshot e ti mostro passo passo 😊
Per l'altra domanda, faccio gli screenshot e ti mostro passo passo 😊
Ti ho numerato i passaggi. Se nel quinto passaggio non hai le stesse app di sistema, dimmi cosa leggi dopo aver digitato "usb" 
