Problema con mi S8+ se desconecta el smartwatch

[gabyrondon06]

Hola a todos, mi nombre es Gabriela, soy médico y mi problema es el siguiente. Tengo un S8+ que me encanta, es el teléfono que más me ha gustado desde siempre, pero tengo un par de problemas con el, me dedico a ofrecer atención psicotécnica profesional y cuando estoy en mi consultorio no uso mi teléfono, para tener controladas mis notificaciones y saber que pasa uso mi smartwatch, el problema es que ultimamente no funciona con mi teléfono, se suele desconectar, a pesar de que el bluetooth esté encendido y no se como corregirlo, la única manera que en la que logro que funcione es reiniciando el dispositivo, el reloj funciona con otros teléfonos, pero no con el mío, ¿qué debo hacer?

[ArdielRP]

Hola, @gabyrondon06 :

He movido tu cometentario a este tablón, que es el corresponidente para tu modelo de Smartphone.

En relación con tu consulta y para tratar de solucionar la incidencia que nos comentas, te recomendamos realizar los siguientes pasos:

1.Accede al menú del teléfono.

2.Entra en “Ajustes”. 

3.Pulsa sobre “Administración general”. 

4.Selecciona “Restablecer”. 

5. Toca sobre "restablecer ajustes de red".

Saludos,

[Alejandro_AC]

Hola @gabyrondon06 tienes algun otro dispositivo Bluetooth asociado al telefono que este al alcance en el consultorio?