Nowy Note9 kupiony w komisie

[Drugula]

Witam.

Czy kupując smartphone Note 9 w komisie obowiązuje mnie gwarancją na podstawie imei?

W komisie nie dostałem pierwotnego paragonu/faktury.

Otrzymałem tylko fakturę wystawioną przez komis.

Czy to wystarczy aby zrealizować gwarancję?

[Szewcu72]

@Drugula za nim otrzymasz odpowiedż od naszych ekspertów, pragnę zwrócić Ci uwagę, że ten telefon ma swój dział. Tam należy tworzyć nowe tematy i zadawać pytania związane z tym modelem.

[Drugula]

Nie wiedziałem do końca, gdzie zamieść ten post. Zamieściłem tutaj, bo jednak odpowiedź nie będzie tyczyła się tylko tego modelu, a większej ilości sprzętu Samsung.

[vdsl2 · Accepted solution]

@DrugulaNa temat gwarancji znajdziesz tutaj

[RadekK · Accepted solution]

Hej @Drugula,

Do naprawy w ramach gwarancji niezbędny jest dowód pierwokupu. Telefony firmy Samsung nie podlegają naprawom gwarancyjnym na podstawie numeru IMEI.

[bpietras92]

@Drugula, możliwe, że serwis w ramach wyjątku zgodzi się na jednorazową naprawę na podstawie numeru imei, miałem taki przypadek z moim s6. Jednak warto fakturę byłoby zdobyć, chociażby z tego względu, żeby dowiedzieć się, czy telefon nie pochodzi z Plusa, lub T-mobile, gdzie po 3 miesiącach może się okazać, że operator zablokuje telefon za niepłacenie rat.