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Note 9 si surriscalda

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Sto affrontando un problema molto critico che non ho mai affrontato prima.

Ho comprato questo telefono da euronic in un negozio Samsung autorizzato (italia) il 22/07/2019.

Il mio telefono si sta improvvisamente riscaldando.

Mi sento molto caldo da dietro

Ho provato alcuni passaggi per la risoluzione dei problemi:

1.ha aggiornata l'ultima versione del software

2. Wipe cache,Reboot sistem

3.Fatto un test in Safe Mode

-Ma niente, non importa quale app sto usando: whatsapp, YouTube, alcune app di gioco, fa caldo, molto caldo.

Ho davvero paura di usare questo telefono.

1 REPLY 1
Superuser I
Superuser I

Ciao.

 

Questo non è buono.

 

Mentre sembra che tu abbia eseguito la maggior parte dei suggerimenti per la risoluzione dei problemi di auto-aiuto, ti suggerirei di tornare al business da cui hai acquistato il telefono e / o a Samsung Experience Store o Samsung Service Center per il supporto. Finché il telefono non è caduto o ha subito danni causati dall'acqua, il telefono dovrebbe avere una garanzia di fabbricazione di 24 mesi.

 

 




Current Phone ~

Samsung Note 20 Ultra 5G SM-N9860_256Gb SnapDragon 865+

Samsung One Ui 2.5/ Android 10.

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