no me funciona el micro

[anzoni_pipol]

Hola a todos. No me funciona el micro del teléfono, no se escuchan mis llamadas ni audios. Sabéis x q podría ser o donde podría encontrar el la solución.  Gracias

[Trokko · Accepted solution]

Buenas tardes.
Verifica que no esté obstruido por ningun cuerpo extraño o por alguna funda (si es el caso).
Si el problema persiste, accede a Samsung Mwmbers>Ayuda y realiza un diagnóstico de microfono.
Un saludo.

[Ventor]

@anzoni_pipol ,si el problema surgio a raiz de una actualizacion, es probable de que  tendras  ,que restablecer a valores de fabrica ,para intentar de solucionar.Es probable de que la prueba de Ayuda/Diagnostico ,recomendada por el compañero @Trokko ,te indica de que se trate de un fallo de hardware.Un saludo.

[michelangelo84 · Accepted solution]

Prueba a apagar y encender, y previamente limpia con un alfiler suavemente la zona del micro que esta en la zona inferior del telefono, junto al cargador... veras un agujerito y muchas veces se llena de polvo, pelusa, suciedad... dale con suavidad para ver si hay algo dentro, reinicias, y prueba a ver si ya va el micro

Un saludo

[ArdielRP]

Hola, @anzoni_pipol :

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Saludos,