LLevo enviado un samsung galaxy note 10+ desde hace más de 3 semanas al servicio tecnico CDTI porque se supone que forma parte de la garantía samsung, de acuerdo, pantalla rota... pero aparte de los problemas que recibí por no poder efectuar el pago, me costó un triunfo que me lo recogiesen.
Recogen efectúo el pago y resulta que llevo más de 3 semanas sin móvil, lo necesito para trabajar y me han cobrado 300€ por arreglar la pantalla, veo que esto no es serio, me gustaría una solución.
Creo que despues de cobrar 300€ por una reparación efectuada hace más de 3 semanas, podrían buscar o el cambio de movil si no tienen piezas o ofrecerte otro.
Aparte que en el teléfono proporcionado por CDTI no contesta nunca nadie.
Tened cuidado con el servicio técnico porque es una verdadera vergüenza, esto dice muy poco de una marca como Samsung.
A alguien le ha pasado lo mismo, me podéis ayudar?
Gracias
