Ciao @belfagor1 
,
ti ringrazio per la delucidazione e le informazioni riportate.
Potresti gentilmente inoltrare uno screenshot dove si evince quanto segnalato? In questo modo sarà possibile valutare al meglio questo cambiamento.
Ti ringrazio per la disponibilità, rimango in attesa di un tuo gentile riscontro.
A presto! 😊
Buongiorno, anche io ho la stessa situazione sul mio galaxy A53; ecco lo screenshot:
Confermo.
Stessa situazione sul Note20 Ultra 5G: pallino rosso sui tre puntiti a destra nella barra strumenti della tastiera Samsung e il plugin Grammarly disabilitato con relativo pallino in rosso.
Come si può sistemare?
Va installato Grammarly?
Ciao a tutti,
vi ringrazio per il gentile riscontro @_giulia @belfagor1.
In merito alla vostra segnalazione mi preme comunicarvi che, attualmente, la funzione Grammarly non risulta attivabile sui nostri dispositivi.
Per rimuovere la notifica (pallino rosso), posso consigliarvi di premere sui tre pallini in alto a destra o, alternativamente, di procedere con l'aggiornamento delle applicazioni di sistema seguendo questi semplici passaggi:
- Galaxy Store
- Tre linee orizzontali in basso a destra
- Aggiornamenti
Data la natura dell'inconveniente riportato, sarebbe opportuno inoltrare una segnalazione di errore al nostro reparto di ricerca e sviluppo.
Per fare questo sarà necessario:
- Apri l'applicazione preinstallata Samsung Members
- Andare sulla voce Assistenza
- Selezionare la voce Segnala un errore
Scrivete una breve descrizione dell'accaduto ed inviate la segnalazione allegando i dati di registro del sistema.
In questo modo, il nostro reparto di competenza potrà analizzare al meglio il fenomeno descritto.
Vi ringrazio per la collaborazione, rimango a vostra completa disposizione per future comunicazioni!
Ciao! 😊
Ciao @belfagor1,
considerando che la prima procedura suggerita non è stata risolutiva, ti confermo che, come anticipato dal collega Sergio, si renderà opportuno effettuare una segnalazione di errore.
I dati di registro del sistema, non contengono dati personali, ma si tratta solamente di informazioni riguardanti i vari processi che gestiscono il funzionamento del dispositivo.
La sicurezza dei dati dei nostri utenti è sempre al primo posto. 🙂
Ti invito perciò a procedere con la segnalazione, in questo modo, il nostro reparto Sviluppo, potrà effettuare delle analisi e provvederà a fornirti un riscontro tempestivo.
Fammi sapere, grazie.
Rimango a disposizione.
A presto!
