Recuperar información note 9 robado

[Ayuds]

Buenas tardes 

Hace unas semanas me robaron mi teléfono, he podido recuperar bastantes datos. Pero las fotos sobre todo, que decía que Samsung cloud hacia copias de seguridad no están. Más de 1 año que no se estaban guardando correctamente. 

¿hay alguna forma de poder recuperar esa información? 

[Tudor-P]

Hola, @Ayuds:
Gracias por tu consulta. Revisa si accediendo a este hilo (clic aquí) desde un PC y con tu cuenta Samsung, puedes ver los archivos.

[Ayuds]

Hola!

h entrado a mi cuenta de cloud y no hy nada guardado de ese telefono, hacia las copias de seguridad, pero no hay rastro de ello,

¿hay alguna tra forma de poder recuperar mis datos, o ya es totalmente imposible?

[ArdielRP]

Hola, @Ayuds :

Si no tenías copias de seguridad guardads en Cloud o hechas previamente con Smart Switch, lo lamento, pero no podrías recuperar los datos. 

Prueba a realizar una copia de seguridad a distancia con Find My Mobile. Eso sí, el teléfono tiene que estar encendido y conectado a internet. Accede aquí con tu cuenta Samsung a ver si localiza el teléfono. Si lo hace, podrás ver la opción "copia de seguridad".

Saludos y lamento lo ocurrido.