in data 07-05-2023 05:39 PM
in data 08-05-2023 11:35 AM
Ciao Narcos89, ti do il benvenuto nella nostra Community 🤝!
Ti ringrazio per l'accurata descrizione del risultato del test svolto.
Riferendomi a quelle che sono le tue indicazioni, sembrerebbe essere presente un'anomalia hardware legata alla sensibilità del display. Per questo motivo, ti confermo si renderà necessario eseguire degli approfondimenti tecnici sul tuo Galaxy Note 9.
A tal proposito, per poterci permettere di venire a capo del funzionamento insolito riscontrato, ti suggerisco di recarti presso uno dei nostri centri assistenza. Per identificare quello a te più vicino, consulta la nostra pagina dedicata:
https://www.samsung.com/it/support/service-center/
Rimango a disposizione.
Ciao,