Ciao @kldgreen,
ti do il benvenuto nella Community Samsung! 🤝
Sono spiacente per quanto riscontrato con il tuo dispositivo.
La tempistica di riparazione può variare in base alle richieste pervenute presso il Centro Assistenza.
Hai consegnato il tuo Galaxy presso un nostro Centro Autorizzato?
Se così fosse, fornendomi gentilmente il codice IMEI del prodotto, mediante messaggio privato, posso eseguire una verifica sulla pratica.
Per mandarmi un messaggio privato, se stai utilizzando l'app Samsung Members, ti basterà premere sul nome dell'Expert per aprire la pagina del profilo e selezionare Messaggio diretto.
Se stai utilizzando un browser, dovrai aprire Messaggi dall'avatar in alto a destra, cliccare su "Componi un nuovo messaggio" e digitare nickname dell'expert nel campo "invia a", in questo caso, ti chiedo di inviarlo a Andrea_C1.
Rimango a disposizione.
A presto! 🙂
