Porucha Note 20 Ultra

[Gelbič]

Zdravím všechny, sám od sebe se mi během dne několikrát zamkne při používání mobil způsobem, že zcerna obrazovka, poté naskočí ukáže čas 0:00 a chce odemknout, toto samovolně zamykání při používání se během dne několikrát opakuje, čím to může být? 

[AndroidGuru]

Dobrý den,

pravděpodobně bych zkusil telefon spustit v bezpečném režimu a pokud by se to za celý den neobjevilo (když se Vám to dělá několikrát denně), tak může být příčinou nějaká doinstalovaná aplikace...

[Libb]

Dobrý den, zkuste bezpečný režim, jak radí @AndroidGuru - jen si nejsem na 100 % jistý, co všechno je v něm omezeno. Můžete ještě zkusit vymazat systémové cache, případně zazálohovat data (to udělejte okamžitě, pokud ještě nemáte, vzhledem k tomu, že telefon vykazuje známky nestandardního chování) a proveďte factory reset. Pokud by ani to nepomohlo, jedná se o hardwarový problém a bude třeba servis nebo S23 Ultra, která je teď opět v hezké akci.

[Ninebot]

Nedávno jsem Nota 20ultra ve verzi 12/512 vlastnil. Tento "problém" jsem tam měl také. Naskočil to až po aktualizaci 5.1. Osobně si myslím že další aktualizací by tento problém mohl zmizet.

Pravděpodobně se jedná o stejný problém. Telefon zhasl, na displeji naskočil čas 0:00 a hned vše naběhlo. Toto bylo řádově vesměs v mžiku. Ale opakovalo se to v různých intervalech.

[AndroidGuru]

@Ninebot děkuji za komentář, osobně jsem si myslel, že to bude nějaká anomálie a netušil jsem, že by se toto projevilo u více lidí. Každopádně by tedy @Gelbič měla pomoci aktualizace, tak jak píšete....

Osobně jsem chtěl v poslední řadě doporučit obnovu do továrního nastavení, ale toto snad pomůže.

Pěkný den.

[Gelbič]

Take to mám až od této aktualizace, ale jistý jsem si tím nebyl. Je to přesně ten stejný problém

[Libb]

Nahlásil jsem to na patřičná místa

[Ninebot]

Jelikož se jedná opravdu o mžik, tak si myslím že plno lidí to ani nepostřehne. Proto není tak moc dotazů tímto směrem. A upřímně kdybych nedostal nadstandardní nabídku od operátora na S23U kdy jsem využil ještě akce starý za nový (právě Note 20ultra) + bonus od Samsungu a telefon vyšel na krásných 15t. Tak věřte že Nota používám vesele dál i s tímto "nedostatkem" 🍀

[Ninebot]

Dobrý den. Jedná se o nepravidelné, v různých procesech při práci s telefonem o samovolné zhasnutí, kdy telefon "zčerná" Na liště naskočí čas 0:00 a pak běží dál. Vše opravdu téměř v řádu vteřiny. Snad pomůže i tato zkušenost.

[Libb]

Blahopřeji k novému mobilu! S23 Ultra je mimořádně povedený a věřím, že vám bude dělat jen radost.