Oververhitte Note 9!

[Anonymous User]

Ik heb de Note 9 nu een aantal weken maar telkens wanneer ik een film cast naar de televisie dan raakt mijn telefoon oververhit en stopt ermee. Dit gebeurt standaard elke keer wanneer ik aan het casten ben terwijl ik dit probleem nooit met de Galaxy 8 plus had. ik baal hier vreselijk van want ik heb heel veel geld voor deze telefoon betaald en ik zie daarom erg graag een oplossing tegemoet! 

[KevinW · Accepted solution]

Ai, dat klinkt niet best Saskia! Heb je het toestel al eens gereset? Wacht met het terugzetten van een back-up tot je hebt vastgesteld of hij ook oververhit raakt na een verse reset. https://www.samsung.com/nl/support/mobile-devices/hoe-voer-ik-een-reset-of-fabriekinstellingen-uit-o...

Anders kun je het beste een bezoek brengen aan een servicepunt of je toestel aanmelden voor reparatie. https://eu.community.samsung.com/t5/Other-Smartphones/Waar-kan-ik-terecht-voor-reparatie-van-mijn-Sa...

[dromer90]

Hallo, is er misschien iets bekend over oververhitting na de laatste software update. Sinds ik 3 dagen terug mijn note 9 heb geüpdate raakt deze constant oververhit vooral als ik de telefoon op de oplader leg. 

Benieuwd of er meer note 9 gebruikers zijn die dat ervaren.

Groet Matt 

[Nick]

Niet per se, al is het natuurlijk heel warm momenteel. Heb je dit alleen bij het opladen en zo ja, kun je het testen met een andere lader?