Numero IMEI errato.

[AntoNote]

Buonasera qualcuno può dirmi come posso fare perche nell'immettere il numero IMEI del NOTE 9 che dovrei dare indietro per l acquisto del s22 ho sbagliato un numerino. Non so come fare.

[Anatolia]

Ciao!
Se non ti permette di eliminare l'IMEI immesso, dovrai contattare il customer care per la correzione oppure dovrai cancellare la richiesta/ordine effettuato e ricominciare daccapo.

https://www.samsung.com/it/support/livechat/

Servizio attivo tutti i giorni dalle 9 alle 19

[AntoNote]

L'ordine è stato fatto oggi è in fase di elaborazione posso chiamare il custode care. Se annullo l'ordine in quanto tempo sarò rimborsato ? Grazie.

[Anatolia]

Se hai effettuato il pagamento tramite carta di credito /Samsung Pay / PayPal / Klarna, quindi senza la richiesta di finanziamento (Findomenstic), solitamente il rimborso avviene in 5 - 7 gg lavorativi.

[AntoNote]

Scusa, ma, con il customer care potrei riuscire a farlo cambiare ? Non vorrei, poi, non fare più in tempo a bloccare l'ordine.

[Anatolia]

Non posso darti la certezza che si possa fare qualcosa tramite l'operatore.
Puoi tentare domattina ed attendere che un operatore si liberi, ma se poi domani non farai più in tempo a cancellare l'ordine?
Decidi tu...se hai effettuato un pagamento senza usufruire di un finanziamento, ti conviene cancellare e riordinare.

[AntoNote]

Grazie sei stata molto gentile. Un'ultima cosa, ora ho cancellato l'ordine, devo per forza aspettare il rimborso ? Ancora grazie.

[Anatolia]

Certo che no. Se hai la disponibilità (economica) puoi riordinare tranquillamente e nel frattempo attendi il rimborso dell'ordine cancellato.
Logicamente la cifra esborsata per il precedente ordine non potrà andare a favore dell'ordine da effettuare di nuovo.