Note20 ultra no reconoce Sim2

[Brooke161]

Vengo utilizando mi móvil con dos Sims ( uno trabajo y uno personal) hace ya unos meses, pero desde la actualización del día de hoy, el móvil no reconoce el sim2, ya intercambie sims, probé en otros equipos y las tarjetas no son el problema.

Por favor ayuda.

[AmyMoro94]

Te recomiendo enviar un informe de error al servicio técnico desde la parte de Asistencia de Samsung Members. Desde ahí también puedes hacer un chequeo del dispositivo

[Trokko · Accepted solution]

Buenas tardes.

Puedes intentar restablecer Ajustes de Red desde Ajustes>Administración general>Restablecer. Reinicia el dispositivo y despues deberas volver a configurar dichos ajustes (conexiones inalambricas y vinculaciones de éstas).

No se si con esto pueda solucionarse el problema que reportas.

Un saludo.

[Primal76]

Si apagas tú móvil y lo vuelves a encender te pide el pin de la SIM 1 y de la SIM 2.

en el supuesto que no la pida
Tienes habilitada la SIM 2, asegúrate de que lo esté.

Puede que después de actualizar el móvil recientemente quedara deshabilitada la SIM 2, o directamente no funciona por no poner el pin al iniciar el teléfono.

A ver si es esto