Note 20 ultra carga

[jesusgonzalez18]

Buenas llevo unos días notando que a la hora de cargar la batería tarda más de lo habitual , he restablecido el teléfono con los ajustes de fábrica y sigue sin funcionar, también he mirado si tenía activado el modo de carga rápida y súper rápida y está todo bien.

[eduesparrago]

yo nunca actualizo, tengo el s10 con el firmware de fábrica, y el mismo comprado junto con el de mi hermano el mismo día, el actualiza, yo no, y en casi 2 años, mi batería dura lo mismo que al principio, carga súper rápido, en cambio el de mi hermano le cuesta 20min más.....y se descarga más rápido...

[Mondo115]

es porque lo tendrá la batería mas deteriorado seguramente (le cuesta más cargar y se descarga más rápido) podeis comprobarlo con esta misma app, en el caso que este algo deteriorado tendréis que recambiarlo (este mensaje también responde al problema quien hizo esta pregunta)

[jesusgonzalez18]

mondo115 el móvil es de septiembre y sus cargas se la hago correctamente he mirado a través de la aplicación el tema de la batería si esta bien y demás y me sale que esta todo a 100

[Eupeca]

cambia el cable y/o el cargador.

[ArdielRP]

¡Bienvenido a la Comunidad, @jesusgonzalez18 !

¿Has probado con otro cable y cargador a ver si pasa lo mismo? ¿Lo estás usando mientras carga? Entiendo que ya lo has actualizado a Android 11.

¡El Galaxy Unpacked ya está aquí! ¿Quieres saber más y dar tu opinión? Pulsa aquí:
https://eu.community.samsung.com/t5/unpacked-together/bd-p/unpk-es

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[jesusgonzalez18]

si ya he pobrado con todo y nada sigue igual...

[ArdielRP]

Hola, @jesusgonzalez18 :

¿Has probado también a realizar una copia de seguridad y luego restablecer los valores de fábrica?

Saludos,

[jesusgonzalez18]

si también lo he probado

[ArdielRP]

Hola, @jesusgonzalez18:

Gracias por responder. En ese caso, el teléfono, el cargador y el cable tendrían que ser revisado por uno de nuestros servicios técnicos oficiales. Por favor, contacta con nuestros compañeros de soporte para que te indiquen el más cercano:

https://www.samsung.com/es/support/contact/

Saludos,