Ciao,
ci mostreresti le Informazioni Software?
Impostazioni, Informazioni sul Telefono, Informazioni Software.
A presto.
ci mostreresti le Informazioni Software?
Impostazioni, Informazioni sul Telefono, Informazioni Software.
A presto.
Sicuramente e Grazie 
Apri un secondo Samsung Health, Samsung Pay / Wallet e Samsung Pass. Ti viene mostrato qualche errore?
A presto.
A presto.
Da quello che vedo non è la versione 5G, ma 4G.
Non riesco ad aiutarti più di tanto perché dalle Informazioni Software non si capisce bene da dove provenga effettivamente. Verifica con il supporto su WhatsApp su samsung.com/it/support la provenienza specificando nella richiesta il codice o i codici IMEI del prodotto.
Se viene accertata la provenienza da un paese europeo, puoi andare presso un Samsung Customer Service ( samsung.com/it/support/centri-assistenza ) per fare una verifica tecnica del dispositivo con loro.
A presto.
Ciao,
@sltrrt, ti do il benvenuto in Community!
In merito a quanto indicato, il dispositivo non ha mai ricevuto aggiornamenti software/patch di sicurezza?
Per verificare in maniera celere se sia presente un aggiornamento firmware, scaricando il software per PC Smart Switch e collegando il tablet al PC: https://www.samsung.com/it/support/smart-switch/
Ad ogni modo, ti chiedo gentilmente, di fornirmi privatamente il codice IMEI del prodotto in tuo possesso:
Per mandarmi un messaggio privato, se stai utilizzando l'app Samsung Members, ti basterà premere sul nome dell'Expert per aprire la pagina del profilo e selezionare Messaggio diretto.
Se stai utilizzando un browser, dovrai aprire Messaggi dall'avatar in alto a destra, cliccare su "Componi un nuovo messaggio" e digitare nickname dell'expert nel campo "invia a", in questo caso, ti chiedo di inviarlo a Virginia_G.
Resto in attesa di un tuo gentile riscontro.
Ciao!
Ciao sltrrt,
ho risposto al tuo messaggio privato.
Grazie!
Ciao,
