in data 12-12-2021 03:06 AM
in data 13-12-2021 11:00 AM
Ciao Gionnydf5,
per tendina laterale ti riferisci al Pannello Tag Edge?
Quanto questo è attivo, vi è una piccola linguetta al bordo dello schermo da trascinare per poter fruire delle App in essa presenti; dal momento che segnali di poterla ancora aprire, potresti chiarire meglio il concetto di "non c'è più"?
Relativamente a Samsung O, cosa accade se fai swipe da sinistra a destra sulla Home? Si apre qualche altra schermata e se si, quale?
Potresti anche postare uno screenshot della situazione da Impostazioni > Applicazioni?
Samsung O dovrebbe risultare tra Samsung Notes e Samsung Pass.
Tienici informati. Buona giornata 🙂
in data 13-12-2021 03:41 PM
in data 16-12-2021 05:06 PM
Ciao Gionnydf5,
la linguetta del Pannello Tag Edge è effettivamente molto molto sottile, ma dovrebbe sempre essere visibile.
Potresti allegare uno screenshot sulla situazione attuale?
Vorrei anche invitarti ad eseguire un test di auto-diagnostica in “Modalità Provvisoria” per verificare se l'anomalia persiste a livello dei processi nativi.
Per avviarla segui le indicazioni fornite in questo link:
https://www.samsung.com/it/support/mobile-devices/come-accedere-alla-modalita-sicura-dei-telefoni-ga...
In questo speciale ambiente (di test, non di uso comune), la maggior parte delle App di terze parti saranno bloccate, così da poter verificare, utilizzando le funzioni principali del dispositivo, se l’anomalia riscontrata sia dovuta ad un conflitto creato da un'applicazione esterna.
Per uscire da tale sistema protetto, sarà sufficiente un semplice riavvio.
Attendo tue. Buona serata.
in data
16-12-2021
07:10 PM
- data ultima modifica
17-12-2021
08:41 AM
autore
Virginia_M
Ecco lo screenshot della home noterà che la linguetta non c'è
Questa sera proverò nella modalità provvisoria e farò sapere [RIMOSSA: IMMAGINE CONTENTE FOTO DI MINORI]
in data 18-12-2021 07:55 PM