Ciao Grace23,
bentornata in Community!
Oltre ai suggerimenti di @Pasquale1997, ti chiedo anche di allegare degli screenshot delle schermate, in modo da farci un'idea della situazione.
Certamente pulire dati e cache potrà apportare dei benefici al prodotto, ma l'errore legato alla memoria piena potrebbe avere una rilevanza notevole su file come foto e simili.
In quel caso sarebbe meglio pensare a un trasferimento delle foto su dispositivi esterni, oppure su dei cloud.
Tienici aggiornati, ciao!
Grazie della risposta ho già fatto tutto, pulito cache e dati salvato tutto le foto in memoria esterna sd ma il problema è che da 2 giorni anche eliminando le app ne ho disinstallate 10 e più, il numero della memoria piena rimane invariato come non risultassero le app cancellate e continua a dirmi memoria piena anche se apro galleria o addirittura WhatsApp 
Clicca sulla voce applicazioni e poi regola l'ordinamento delle app in base alla dimensione (ti ho fatto lo screenshot su dove devi cliccare per ordinarle secondo dimensioni).
Vedi quali sono quelle che occupano più memoria e disinistalla (potrebbero anche essere whatsapp o telegram).
Vedi quali sono quelle che occupano più memoria e disinistalla (potrebbero anche essere whatsapp o telegram).
Ciao Grace23,
dati alla mano, una delle voci che più pesano in termini di GB è quella dedicata alle App. Immagino dunque che ci siano molte applicazioni installate.
Dal momento che cambierai smartphone, il suggerimento che posso darti è quello di effettuare un backup dei dati per eseguire il trasferimento.
Qui trovi diverse opzioni disponibili, tutte ugualmente valide:
Se non vuoi usare un cloud, puoi utilizzare direttamente il nostro software SmartSwitch, scaricabile qui:
https://www.samsung.com/it/support/switching/
Ciao!
Ciao Grace23,
una pulizia completa ogni tanto non può che apportare benefici e restituire freschezza e fluidità ad un dispositivo, quindi si.
Ad ogni modo tienici informati sugli sviluppi, restiamo sempre a disposizione.
Buona giornata!
