12-05-2022 11:16 PM - last edited 12-05-2022 11:17 PM
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13-05-2022 09:19 AM
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Ciao Gerardo88, ti do il benvenuto nella nostra Community!
La difficoltà che esponi è comprensibile, poichè dal GPS ci si aspetta fluidità di funzionamento.
Sicuramente è in corso un piccolo conflitto software, e vediamo dunque di sciogliere questo nodo.
Anzitutto, ti sei accertato dal Play Store se siano disponibili aggiornamenti dell'App? Se già risulta alla sua massima versione, procedi piuttosto con una ordinaria manutenzione di sistema con queste semplici azioni:
- Impostazioni
- Applicazioni
- Google Maps
- Memoria archiviazione
- Svuota cache
- Cancella dati
In seguito, riavvia il telefono e verifica il corretto funzionamento.
Ci tengo inoltre a rassicurarti che tale operazione non cancellerà i tuoi dati personali, ma avrà effetto solo sui settaggi dell'App in questione.
Come va, ora? In caso l'anomalia dovesse insistere, potresti monitorare la situazione anche con un'altra App di navigazione?
Nel frattempo, ti raccomando di sincerarti che anche il telefono sia aggiornato alla sua ultima versione firmware:
- Impostazioni
- Aggiornamenti software
In alternativa, puoi anche collegare via cavo il dispositivo ad un PC ed usare il nostro applicativo dedicato Smart Switch. Dai uno sguardo a questa pratica guida: https://www.samsung.com/it/support/mobile-devices/how-to-update-latest-software-for-your-galaxy-mobi...
Tienimi informato, resto a disposizione.
Buona giornata!
