Galaxy Note 10 + no reconoce los auriculares

[JASL]

Hola!!! Me pasa lo mismo ya hice lo del modo seguro pero no funcionó.  Solo reconoce los audifonos como elemento usb de alta potencia... como si fuera un cargador. Que más puedo hacer? De ante mano muchas gracias.

[ArdielRP]

Hola, @JASL :

¿Son los que venían con el teléfono? ¿Podrías probar si funcionan en otro teléfono y descartar que sean los auriculares?

Saludos,

[PepeVergara]

Tengo exactamente el mismo problema amigo, ya pudiste resolverlo??

[Punjabiboy11996]

Hola buenas tardes  MISMO PROBLEMA 

Conecto al cargador original y hace carga lenta y debería ser carga rápida y no reconoces  auriculares  que han estado funcionando perfectamente hasta hace 4 días.

Ami me pasa lo mismo alguno ha podido solucionar  que lo diga por favor ?

Y de paso otra consulta Samsung repara sin la factura con el imei,  fue comprado hace 4 meses pero sin factura con imei pueden saber la fecha que tiene de compra y por lo tanto saber que está en garantía PARA QUE LO REPAREN??

Gracias UN SALUDO 

[ArdielRP]

Hola, @Punjabiboy11996 :

Es necesaria la copia de la factura, albarán de entrega o la tarjeta de garantía selleda, por el IMEI no es posible saber la fecha de compra del dipositivo.

@JASL y @PepeVergara , en relación con su incidencia, ¿podrían hacer la prueba de diagnóstico de Samsung Members?

1. Entren en Samsung Members.

2. En la parte inferior, accedan a Ayuda.

3. Comprobaciones interactivas. 

4. Cargador USB. 

Saludos,

[Punjabiboy11996 · Accepted solution]

Hola @ardielp

Gracias por su respuesta 

Por sacar me de dudas  con lo de la factura 

PD:

Solucionado mi problema por si solo y le quiero comentor .

He conectado esta mañana  los auriculares  y han funcionando  despues de 5 dias se mojo un poquillo y marcaba la humedad le di aire frio con secador y limpiar con cepillo de dientes con un poquito de alcohal  y con una ajuga sacar un poquillo de algodon que tenia 

Ahora por fin ya funcionan 

Gracias por todo un saludo