Carga Note 20 ultra

[CarolM]

Últimamente a mi hermana y a mí que tenemos ambas el mismo teléfono, nos está pasando que ponemos el móvil a cargar y no reconoce la carga, tenemos que reiniciar el teléfono y entonces sí carga. 

No sé si es por la última actualización porque antes no nos había pasado o es algún fallo que tengan. ¿Hay alguna respuesta para esto? Gracias!

[SamFanàtik]

Hola CarolM si lo tienes en garantía llevalo al Servicio Técnico o contacta por teléfono. Me imagino que usas cargador original.

[Ventor]

Hola, prueba borrar caché y Datos de la app USB Settings. Para ello ve a Aplicaciones y pica en la zona marcada en la captura de pantalla que adjunto. Activa Mostrar aplicaciones de sistema y acepta. Busca la App USB Settings y borra el cache y Data y reinicia el dispositivo. Comprueba.

[CarolM]

No lo había puesto, las dos usamos el cargador original, de todos modos no pasa siempre y por eso había pensado que era por la última actualización. Vamos a probar con eso, gracias!

[Ventor]

@CarolM ,comenta,por favor, si estos pasos han resuelto el problema.

[CarolM]

Vale!

[CarolM]

Nada, no ha funcionado, sigue haciendo lo mismo. Cada vez que no carga hay que volver a apagarlo, dejarlo unos segundos apagado y volver a encenderlo porque reiniciando tampoco se soluciona. Lo llevaré al servicio técnico a ver que pasa porque es bastante molesto

[ArdielRP]

Gracias, @CarolM 

Puedes llamar al 91 175 00 15 y nuestros compañeros te informarán del centro más cercano. 

Saludos,

[CarolM]

Gracias!