refurbed Samsung note 9 lässt sich nicht entsperren

[Members_vV9FFCy]

Hallo, ich habe heute ein refurbed Note 9 bekkommen,habe es voll geladen, die Sim Karte 

eingelgt und "ON" gedrückt. Es erscheint das Zahlenbild für die Pin- Eingabe und es wird nur spanisch gesprochen. Nichts passiert, weder mit der Pin, noch mit der Puk und ausschalten geht auch nicht mehr. Was kann ich jetzt noch machen? LG.Bärbel

[osnix]

Es zurückgeben.

[MasterG]

Vielleicht ist das hier hilfreich: https://www.werkseinstellungen.com/samsung-galaxy-note-9-hard-reset/

[Buschtrommel]

Leiser und Funktionstaste und Zurückgeben ist wohl kein Gerät fürs Deutschland

[ekieH]

Hallo Members_vV9FFCy, hast vllt ein spanischen Modell refurbed gekauft?

[Barney0w]

Das nützt leider nichts da scheinbar die Android Device Protection aktiv ist.

[MasterG]

Dann müsste aber an irgendeiner Stelle die Google Account Abfrage kommen, richtig? Aus dem Post wird nicht ganz klar, ob das passiert ist. Wie auch immer, so ganz refurbed scheint das Gerät jedenfalls nicht zu sein. Wenn möglich würde ich es auch zurückgeben.

[Passi0803]

Zurückgeben. Bei älteren refurb Geräten wäre ich sowieso vorsichtig.

[Barney0w]

Die Google Abfrage kommt nach dem Zurücksetzen auf Werkseinstellungen. Da muss man sich mit dem auf dem Gerät registrierten Google Account anmelden